Поменять рулевое колесо по гарантии
Dmitry | 18 декабря 2014 22:12 |Несколько раз читал на Drive2 о том, что некоторые владельцы KIA Sportage 3 меняют руль по гарантии при возникновении проблемы износа кожаной отделки рулевого колеса.
Решил осмотреть руль своего автомобиля. Заметил потертости. Вспомнил слова одного владельца KIA Sportage о новом рулевом колесе - новый руль более толстого сечения, приятен на ощупь и удобнее лежит в руках. Захотелось поменять по гарантии!
Звоню в дилерский центр KIA инженеру по гарантии. Спрашиваю: «Могу ли я поменять рулевое колесо по гарантии?». Инженер отвечает: «Нет, замена рулевого колеса по гарантии невозможна, так как кожаная отделка руля является декоративным элементом. Многие автовладельцы обращаются с данной проблемой, но, увы, это не гарантийный случай».
Я не унимаюсь: «Как же так? В Интернет на форумах владельцы пишут, что им удавалось поменять рулевое колесо по гарантии!».
На что инженер по гарантии отвечает: «Да, действительно, до апреля 2014 года данный случай признавался гарантийным и в рамках гарантии проводилась замена рулевого колеса, но в настоящее время производитель сообщил, что данный случай считать не гарантийным и замену по гарантии не производить. Информацию об это можно посмотреть на официальном сайте КИА Моторс Рус».
На сайте KIA Motors Rus нашел следующее: не подлежат замене хромированные и декоративные элементы кузова и интерьера. Как-то размыто, но, наверное, именно это и имел в виду инженер по гарантии.
Таким образом, если менять рулевое колесо, то только за свой счёт.
Посмотрел в интернет-магазине Exist стоимость рулевого колеса, которая на текущий момент составляет 25 тыс. рублей. Что-то сразу расхотелось менять за свой счёт, поезжу и с тем, что есть.
ПОДЕЛИТЕСЬ НАШЕЙ СТАТЬЕЙ С ДРУЗЬЯМИ
Рубрика: Kia Sportage, Мои автомобили | Без комментариев »