ТО-45 в автосалоне Мотом

Mitsubishi Outlander XL

Наездил на Outlander'е 45 тыс. км. пришло время очередного ТО. Дело было в феврале, на ТО записаться было без проблем, в понедельник позвонил, а в четверг к 8-00 уже можно было приезжать. Было время, когда приходилось ждать неделю.

В этот раз очень порадовал персонал салона. Были вежливы, корректны, отвечали на все мои вопросы. Это было очень приятно.

С мастером-приёмщиком Александром заполнили все необходимые документы. Некоторые запчасти для ТО я привёз с собой, никаких вопросов у мастера на эту тему не возникло.

Примерно к 15-00 машину обещали вернуть. Пару раз Александр звонил, чтобы уточнить некоторые моменты. И уже в 13-30 автомобиль был готов к выдаче.

В настоящее время у меня уже закончилась гарантия, и, что меня поразило! Если автомобиль на гарантии, то норма-час обслуживания у официального дилера стоит 1200р., если же автомобиль не на гарантии норма-час стоит 600р. Да, вот это разница!!! В общем в этот раз ТО обошлось не очень дорого, что не может просто не радовать.

Как я понял во многих компаниях сейчас внедряется система качества обслуживания клиентов, поэтому по прошествии недели, из Мотома перезвонила менеджер и задала мне несколько вопросов о прохождении ТО, всё ли меня устраивает, всё ли понравилось и т.д. и т.п.

Буду надеяться, что и в будущем всё будет также хорошо!

Ещё статьи по теме:

Праздник "Самурай" от Mitsubishi	Автомобили Mitsubishi и праздник Самурай
Двигатель V6 3.0	Опыт эксплуатации — Mitsubishi Outlander XL 3.0
Mitsubishi Outlander 2012	Автомобили Mitsubishi и праздник Самурай