Стук в передней подвеске Kia Sportage

Dmitry | 15 Апрель 2013‚ 20:06 |

Примерно 3 недели назад, неожиданно услышал стук в подвеске своего Спортейджа. При этом стук сначала был небольшой и его было не слышно, когда играла музыка.  Но потом стук усилился и уже звук даже громкой музыки не мог его заглушить. Поначалу я не мог определить с водительского места, откуда исходит стук: от передней подвески или от задней. Пришлось попросить друга проехать за рулем, а я посидел на переднем пассажирском сиденье  и на заднем. Послушал и определил, что звук исходит спереди справа. Так как машина на гарантийном обслуживании, записался на сервис к официальному дилеру на 15 апреля.

Стук в передней подвеске Kia Sportage

Убитая стойка стабилизатора

Приехал в назначенное время, оформил документы. Вышел мастер-приемщик Владимир, послушал мой рассказ, и хотел пригласить инженера по гарантии, чтобы проехать на автомобиле. Но не смог ему дозвониться, поэтому принял решение заезжать в сервисную зону и если ничего не обнаружат при осмотре, то проехать позже. Но только мы начали движение, как он сам услышал звук и сказал, что будут смотреть.

Далее Владимир сообщил мне, что стоимость осмотра подвески будет стоить 400 рублей. Если случай гарантийный, то осмотр бесплатный, если негарантийный, то оплата в полном объеме.

Если у меня возникнут какие-то вопросы, то инженер по гарантии должен мне объяснить, почему случай негарантийный.

Автомобиль решил ждать непосредственно в дилерском центре.

На втором этаже установлены ЖК панели, на которых можно было наблюдать, что происходит в сервисной зоне. Перед одним из экранов и разместился.

Минут через 30 мне перезвонил мастер-приемщик Владимир и сообщил, что вышла из строя правая стойка стабилизатора, случай негарантийный, так как на стойки стабилизатора гарантия 30 000 пробега (про гарантию можно прочитать здесь).

Далее Владимир озвучивает мне цену на стойку стабилизатора – 2584 руб.!!!!

Вот, это цена!!! (я уже писал о ценах ОД в  Откуда берет такие цены официальный дилер).

Соглашаюсь, оплатить запчасть по такой цене.

Владимир озвучивает общую стоимость к оплате 3296,50 руб. В эту сумму входит стоимость стойки, осмотр подвески 400 рублей (цена исходя из нормочаса 1000 р.), замена стойки 312,50 руб. (цена исходя из нормочаса 1250 р.)

Еще примерно через час автомобиль был готов. Подписал документы, ответил на вопросы анкеты по качеству обслуживания и сервиса дилера, далее оплатил и пошел получать автомобиль.

Владимир вынес мне ключи к автомобилю. Показал убитую стойку. Но вот ответить на мой вопрос так и не смог. А вопрос такой – а сколько месяцев гарантии на замененную стойку стабилизатора. Вдруг она застучит через месяц снова. Владимир посоветовал поискать информацию на официальном сайте KIA Motors. Но сайте я ничего не нашел. Написал письмо в КИА Моторс РУС.

Выехал от официального дилера и скажу, как же приятно, когда в автомобиле ничего не стучит. Машина просто летит!!! Вполне, может быть, это мои ощущения, но всё равно приятно!

Но дома меня ждал неприятный сюрприз. Какой?

А вот какой:

В заказ-наряде я нашел код стойки стабилизатора 548302S200 и решил посмотреть, сколько бы это стоило, если бы я заказал деталь в Exist. И что я вижу!!! На сегодняшний день стоимость стойки в этом магазине 507,50 руб. То есть я переплатил официальному дилеру 2000 рублей!!!  Я в шоке… Больше слов нет…

Выводы делайте сами! Чтобы не быть голословным прилагаю фотографии.

Стук в передней подвеске Kia Sportage

Заказ наряд

Стук в передней подвеске Kia Sportage

Вырезка из заказа-наряда

Стук в передней подвеске Kia Sportage

Цены в Exist

 Ещё записи по теме:

Бутылка минеральной воды

Бутылка минеральной воды

Резерв топлива в баке

Сколько можно проехать

Замена опорных подшипников Kia Sportage SL

Замена опорных подшипников

Снова стук в подвеске Киа Спортейдж  Резерв топлива в баке Замена опорных подшипников Kia Sportage SL

ПОДЕЛИТЕСЬ НАШЕЙ СТАТЬЕЙ С ДРУЗЬЯМИ


Рубрика: Kia Sportage, Мои автомобили | Комментариев: 6 »


Комментариев: 6 на “Стук в передней подвеске Kia Sportage”

  1. ДЖАВИД | 9 Апр 2014 | Ответить

    спасибо вам большое за текст этот мне как раз завтра на диагностиу по такому же случаю. ещё раз спасибо за активную жизненную позицию.

  2. Dmitry | 9 Апр 2014 | Ответить

    Спасибо большое за добрые слова!
    Очень приятно, и это именно самый момент истины, когда ты понимаешь, что твой труд не напрасен и кому-то полезен!
    Заходите на мой сайт, надеюсь, что здесь вы найдете ещё что-то полезное для себя.

    Удачи на дорогах!!!

  3. Serg | 20 Апр 2014 | Ответить

    Чему тут удивляться . Диллер должен жить на что то . поэтому вложенная сумма основа этим . потом вы имеете гарантию .. И еще у Вашей машины гарантия на сколько я знаю пять лет . тоесть вам должны были сменить деталь за счет производителя . по бумажкам видно что машина принята в эксплутацию в 2011 году .
    Или В России нету такого ??

  4. Dmitry | 20 Апр 2014 | Ответить

    Начну по порядку.
    Дилер, конечно, должен на что-то жить, но такие цены… в несколько раз больше… Есть дилеры, которые не так задирают цены на запчасти. Но я нашел выход, сам все покупаю.

    Что касается гарантии 5 лет, то это маркетинговый ход и прежде чем, говорить про гарантию в 5 лет, нужно почитать условия гарантийные и я это сделал.
    Итак, гарантия 5 лет — только на двигатель и на коробку. На магнитолу — 1 год, на аккумулятор — 1 год.
    На стойки стабилизатора — гарантия 30000 км.
    На пружины и амортизаторы — 70000 км.

    У меня стойка стабилизатора не попала под гарантию, потому что пробег был 32000 км.

    Вот, такая ситуация с гарантией в России.

  5. Андрей | 4 Май 2015 | Ответить

    Дмитрий здравствуйте! какого года ваш автомобиль а то необходимо заменить стойку стабилизатора а оф. дилер цену выставляет высокую

  6. Dmitry | 4 Май 2015 | Ответить

    Добрый день!

    2011 г.в.

Написать комментарий: