Автосалоны “АВТОРАЙ-КИА” и “АВТОРАЙ-ЦЕНТР”

Награды, полученные ДЦ "Авторай-KIA"

Еще в апреле этого года автосалон «АВТОРАЙ-КИА» переехал с улицы Урицкого 11Б на улицу Октябрьскую 22Л. Но в новом здании я побывал совсем недавно, решил пройти в очередной раз тест-драйв на KIA Sportage, а заодно посмотреть сам салон. Да, места стало больше. Большой шоу-рум,  три приёмных бокса, две автомойки, большой зал сервисного обслуживания, на втором этаже большой зал отдыха с кафе, бесплатным WI-FI и большими экранами, на которых можно отслеживать, как проходит техобслуживание вашего автомобиля. В общем, всё смотрится здорово и великолепно. Думаю, что всё это понравится клиентам «АВТОРАЙ-КИА».

Хочу сказать, что в этом году «АВТОРАЙ-КИА» получил высокую награду (новости с сайта www.kia.avtoray.ru от 12 сентября 2011). Ульяновский дилерский центр был признан лучшим региональным дилерским центром на начало сентября 2011 года в борьбе за “Награду президента “Киа Моторс РУС”. Такую высокую оценку получить очень и очень непросто, потому что  в соревновании участвуют все дилеры «Киа Моторс РУС»,  а их насчитывается 149. Для выявления самых лучших в период с марта по август 2011 года работала сложная система оценки. Учитывалось всё: продажи автомобилей,  запчастей и услуг;  удобство и оформление автосалона и его территории; уровень подготовки специалистов всех направлений; оснащение сервиса, финансовая дисциплина, юридические аспекты, маркетинговая активность.  Каждый месяц  дилерские центры посещал «тайный покупатель» и отчитывался в «центр» о работе с потенциальным клиентом. Ежедневно изучалось «мнение клиента» – клиенты опрашивались по телефону или на установленных в автосалонах терминалах. По сумме набранных баллов определились лидеры в городах-мегаполисах и региональных центрах.

А что же случилось со зданием на улице Урицкого 11Б. Там теперь открылся новый автосалон «АВТОРАЙ-ЦЕНТР» – официальный дилер Nissan в Ульяновске. Как-то раз меня заинтересовал автомобиль Nissan Teana, я захотел пройти тест-драйв, позвонил в «АВТОРАЙ-ЦЕНТР», но мне сказали, что они только что открылись, поэтому пока нет автомобилей для тест-драйва, но со временем такая услуга появится. Будем ждать!

Стартовали продажи Toyota Land Cruiser Prado New

Сегодня, 24 декабря 2009 года, во всех дилерских центрах Тойота по всей России стартовали продажи нового Toyota Land Cruiser Prado. За несколько недель до этого события, по радио прошла реклама. В нашем регионе есть уполномоченный представитель Toyota – это дилерский центр «Тон-Авто» (www.toyota73.ru), находится на Московском шоссе-32. Если в рекламе было сказано, что во всех дилерских центрах, значит и в нашем ульяновском центре тоже хотелось увидеть новый Prado  в живую.

Так получилось, что первая половина дня сегодня у меня выдалась свободной. Поехал в «Тон-Авто» к 11-00. В центре зала я увидел новый Prado. Показалось, что он стал шире и смотрится очень большим. Осмотрел автомобиль. Внешность, конечно, непонятная. Японцы всегда предлагают весьма спорный дизайн. Вполне может быть, что со временем моё  мнение может измениться, как это было с новым Lexus RX 350: в телерекламе машина не понравилась, но когда увидел её в живую, то наоборот очень понравилась. Салон Prado показался интересным, добротным и каким-то даже солидным.

Взял в автосалоне рекламный лист на автомобиль, чтобы посмотреть технические характеристики и цены. Автомобиль на российском рынке предлагается с двумя двигателями: бензиновый V6 4л, дизельный 3л. Что касается комплектаций, то для автомобилей с бензиновым двигателем их две, а для дизельных – четыре.

В программе «Карданный вал» смотрел сюжет про испытания Land Cruiser Prado в суровых зимних условиях.  В сюжете прозвучала информация, что многие электронные системы перекочевали в новый Prado от «старшего брата» Land Cruiser 200. Просматривая список комплектаций, обнаружил, что в новом Prado появилась система помощи при езде по бездорожью (Crawl Control+MTS), система стабилизации кузова (KDSS).

Что касается цен, то цены выросли. Бензиновая версия в комплектации «Престиж» (код 59) – 2 185 000 руб. Семиместный автомобиль в комплектации «Люкс» (код E3) – 2 615 000 руб.
Цены на дизельные версии начинаются от  1 729 000 руб.

Есть еще примечание, что при заказе цвета «металлик» цена автомобиля вырастет на 18 000 руб., а для цвета «перламутр» на 27 000 руб.

Есть еще один момент, о котором говорится в прайс-листе: указанные цены являются ориентировочными, рассчитаны из действующих ставок на момент составления настоящего прайс-листа. Оплата за автомобиль производится в рублях по внутреннему курсу доллара США, действующему в компании на момент оплаты.

Гарантия на автомобиль осталась прежняя – 3 года или 100 000 км пробега.

Пока в автосалоне нет автомобиля для тестовой поездки, но как только он появится – обязательно прокачусь.

Специальные предложения на Audi Q7

Сегодня утром  увидел рекламу  в Интернет «Специальное предложение при покупке Audi Q7 – продажа Audi Q7 без выгоды для нас, Audi Центр на Таганке». Заинтересовался, что это за предложение и кликнул мышкой по рекламе. Попал на страницу сайта Audi центра на Таганке (г. Москва).  Текст специального предложения был небольшой. В нем говорится общими фразами, что дилер предлагает ограниченное количество автомобилей по специальным ценам. Записаться на тест-драйв и узнать подробности акции можно по телефону. Я уже неоднократно посещал сайты дилеров Audi  в разных городах и обратил внимание на то, что на сайтах невозможно или практически невозможно найти информацию по специальным предложения и акциям. Всегда указываются телефоны, по которым нужно звонить, чтобы получить информацию, либо клиентов приглашают приехать в дилерский центр.

Принимаю решение позвонить по телефону указанному на сайте. Звонить можно с 9-00 до 21-00. Пришлось немного подождать, потому что время на часах 8-30. Пока решил немного поработать на компьютере.

Примерно в 10-00 набрал московский номер. «Вас приветствует лучший дилер Audi  Москвы – Audi Центр на Таганке», – услышал я автоответчик в трубке, а через несколько секунд приятный женский голос поздоровался со мной. Я спросил, как я могу получить информацию о специальной акции на покупку Audi Q7. Девушка уточнила у меня частное я лицо или являюсь представителем юридического лица, и переключила меня на отдел продаж. Мне пришлось ждать 2 – 3 минуты, но так никто мне и не ответил. Тогда  я положил трубку и набрал номер заново, дабы функция redial в трубке присутствует. В этот раз ответила другая девушка и также переключила меня на отдел продаж. Через несколько секунд меня поприветствовала Екатерина консультант Audi Центра на Таганке. Я попросил рассказать об условиях специального предложения на покупку Audi Q7. Екатерина уточнила, для себя ли я покупаю автомобиль. Я ответил, что для себя.  Автомобили в дилерском центре продаются по специальным ценам, есть различные комплектации, дополнительные опции и цвета автомобилей. Екатерина начала  расспрашивать меня, какой двигатель меня интересует, какая комплектация. Конечно, же, я не мог ничего сразу сказать, потому что меня интересовали условия акции, а не покупка автомобиля сейчас. Решение я могу принять только после того, как узнал бы условия, на которых мне предлагают автомобиль. Я ещё раз сказал об этом  Екатерине. Она назвала мне базовые цены на автомобили. А про скидки, что и как … я так и не понял. Далее Екатерина предложила мне записать её номер телефона, чтобы обращаться к ней напрямую. Также предложила выслать на мой адрес электронной почты цены на базовые комплектации и  дополнительные опции. Через минут 20 я уже смотрел файлы с ценами на своём компьютере.

Также я решил задать Екатерине  два вопроса  по e-mail, в надежде, что она мне ответит. Ответы я получил довольно быстро.

Вопрос 1: Какая сейчас ситуация с  моделью Audi Q5. Я проживаю в Ульяновске. Пытался выяснить про Audi Q5 у дилеров в Казани и в Самаре. Но у них очереди, как мне объяснили, примерно до апреля-июня 2010.  С другой стороны поискал информацию на сайте auto.ru, в Москве проблем с этой моделью нет. Даже не у дилеров можно посмотреть несколько автомобилей и они есть в наличии.

Ответ: Дмитрий, действительно, а/м популярный и на него очень много заказов и очереди. Но бывает, что а/м появляются. В любом случае, я думаю, что вариант для Вас подобрать можно.

Вопрос 2: Я прочитал на сайте audi.ru, что сейчас есть возможность приобрести автомобиль Audi в кредит с последующим выкупом (buy back вроде бы так называется). Возможно ли оформить такой кредит в вашем дилерском центре на автомобили Audi Q5 и Audi Q7. Какие условия оформления такого кредита. На сайте такой информации я не нашёл.

Ответ: Да, Дмитрий, верно, у нас такая программа есть. 21 % в рублях + страхование жизни, а также есть классические кредиты, они идут дешевле – от 15 % + страхование жизни.

Хочу еще сказать, что сейчас практически все менеджеры автосалонов проводят достаточно агрессивный маркетинг. Наверное, это так можно назвать. Екатерина, тоже довольно бойко говорила, и самое главное задавала вопросы, на которые я не мог сразу ответит, они меня вводили в замешательство. И такие вопросы задают практически все  менеджеры, с которыми я сталкивался: когда вы собираетесь покупать автомобиль, с каким двигателем, в какой комплектации? Я просто хотел получить информацию, я пока не собираюсь покупать автомобиль. Я нахожу такое объяснение таким вопросам: менеджеру нужно выяснить, являюсь ли я потенциальным клиентом-покупателем или я просто один из любопытных. Выяснив это, наверное, менеджеру легче спланировать, сколько времени потратить на меня. Может быть это и так.

Кризис – никто не остался в стороне

Всемирное автомобилестроение в кризисе. Этот факт не прошел мимо нас. Просто не всегда успеваешь за всем уследить. Закрылся автосалон “Шкода”,  который распалагался на улице Минаева-15. На  нижней террасе закрылся автосалон “Субару” и “Рено”. Здания и площадки опустели.

Автосалон Хонда (Honda) переехал на новый адрес

Буквально на этой неделе услышал объявление по радио. Автосалон «Хонда» переехал на ул. Урицкого-100. Там построили новое здание с просторными залами. На ул.Минаева автосалон находился временно. Так же до 28 февраля этого года  в автосалоне проводится акция – при покупке автомобиля Хонда, вы можете получить скидку в размере от 30 тыс.  до 90 тыс. рублей.